杭州天猫代运营公司：继无人便利店之后，马云又开无人书店，你们怎么看？

众所周知，马云所创立的阿里巴巴，近些年可谓是涉足了很多领域。比如云计算、大数据与区块链。而阿里巴巴近些年的主要精力还是放在了新零售上。

在各路资本与明星公司进入无人便利店之后，阿里巴巴也宣称即将在7月初的第二届淘宝造物节上推出阿里无人超市“淘咖啡”。

短时间内大量巨头、资本的入局，迅速地催热了“无人便利店”的概念。

雷军曾经说过的一句话： 零售是一场适者生存的游戏，本质上拼的是成本与效率 。而现阶段这种新颖的线下无人便利店零售模式真的符合以上这两点本质要求吗？资本市场为什么偏偏在这个时候看好线下无人零售？分享一下我的一些思考。

继无人便利店之后，马云又布局了无人书店。天猫无人店技术首次赋能于实体书店的第一家线下书店——志达书店于上海开业。全新亮相的志达书店，光从外观上看，似乎与普通实体书店没有什么区别，但推开大门便会发现其中的奥妙：入门时顾客可以“刷脸”绑定支付宝账号，开通免密支付。店内无人值守，每本书下方均贴了价签，书店摆放了两张长阅读桌及懒人沙发，顾客可在这里阅读。选好图书，走出支付通道，系统会自动结算，实现无感支付。

今年2月，北新网打造了京城首家无人书店——新华生活+24小时无人智慧书店，店内结合了全智能商品识别、自动结算系统、远程客服协助、人脸识别和动作识别防盗系统，实现24小时运营。店内有智能机器人值守迎宾，给读者带来高科技的全新体验。开业之初，上架各类产品500多种。

如何看待无人书店？

随着人工智能技术越来越成熟，像什么无人便利店与无人书店以后肯定会多起来。

智能机器人的应用与无人书店场景的实现，将成为人工智能和大数据分析在智能应用实践上的成功案例，引领未来人工智能书店的潮流，更大的为用户提供便捷服务。

而关于无人书店，我也有自己的几点想说。我进门拎一袋垃圾，进去垃圾丢地上，换几本书可以吗？我出门时先把书放地上，门开了再拿起书可以吗？

别人买了书，要出去，我在旁边等着，门开了快速冲出去可以吗？两个小伙伴，一个站在称上等门开了，一个把书扔出去可以么？

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