天猫代运营公司|成都妈妈卖抱枕，一年营收1.5亿，拿下类目前三【三】

因为“不服”入局创业

周玲今年47岁，10年前决定创业，进入完全零经验的行业，主要是因为两个字：不服。

对布艺家居的偏爱，还得追溯到她小时候。周玲说，母亲对生活“很讲究”，会用布料包裹家具，用图钉固定，从桌椅到床榻，都会用布料做装点，“家就该这样温馨”。后来工作租房子，她也会买布包家具。有了孩子之后，她做了全职妈妈，更是给家里添置了装饰品。

后来因为家人工作原因，她曾有一段时间生活在国外。“布艺是外国人装点家居的必需品，但我在国内找不到知名的家居布艺品牌，还要去国外代购。事实上，中国是纺织品制造大国，供应链非常强大，在全球各地都能买到中国制造。”2010年前后，周玲在洞察到这个反差后暗下决心，一定要做个中国的布艺家居品牌。

2012年，她结束了七八年的全职妈妈生活，重返职场。最先尝试的是小家电行业，但发现自己在工业领域的设计感不足;2014年，她决定启动布艺家居的品牌梦想。

“没想到要做多大，只要有生命力就好。”周玲说。

最初，蜡笔派以to B业务为主，年营收能做到几千万。2016年在成都开出几家线下店。当时她的想法很简答，觉得卖布艺家居就得在样板间展示。“完全没有流量运营的思维。”结果，因为供应链能力跟不上，门店运营缺乏经验，就关了店铺，亏了几十万的装修费。

之后，团队重心转战线上渠道和海外市场。

2017年，蜡笔派入驻天猫，将产品面向80后的C端消费者，复购率达到35%。目前其天猫店铺粉丝量超31万，周玲非常自豪地介绍，“我们的人群已经是天猫里净值最高的人群了。” 另外，品牌还在抖音、小红书等渠道开店，布局线上全渠道矩阵。

另一方面，品牌从2021年开始做跨境业务，主要销往北美及欧洲等国家，获得了又一波迅猛增长。海外市场的营收占比约为2/3，品牌还搭建了独立站，提高跨境运营能力。周玲介绍，相对来说，海外布艺家居消费市场成熟度更高，国内还在慢慢成长。

此外，其自有工厂还保留了一部分B端业务，为国际品牌如"Minnc Home"供货。