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尽管我们已经按照正确的流程进行了申诉，但有时候投诉可能会被驳回或没有得到及时处理。面对这种情况，我们可以采取以下解决办法：

1.重新申诉：如果申诉被驳回，我们可以重新审视申诉的内容和证据，看是否有遗漏或不足之处。在重新提交申诉时，可添加更多的证据材料，并详细说明自己的投诉理由。

2.联系客服：如果申诉长时间未获得处理，我们可以主动联系淘宝客服咨询情况。通过与客服进行沟通，了解具体原因，并提供更多的支持材料，有助于解决问题。

3.寻求第三方机构的帮助：如若淘宝客服无法解决问题，我们可以联系一些专业的第三方机构或律师事务所，寻求他们的帮助和建议。这些专业人员通常有更丰富的经验和专业知识，能够为我们提供更有效的解决方案。

4.维权途径：对于一些严重的违规行为，我们可以通过法律途径来维护自己的权益。可以向相关部门或机构举报，并保留相关证据以备日后使用。

总之，当商家遇到淘宝违规行为时，应该及时进行申诉，并提供充分的证据来证明自己的清白。如果申诉不成功，可以通过以上途径进行解决。

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