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杭州淘宝代运营公司|淘宝官方物流服务标管理规则淘宝平台规定了官方物流表达样式，以及官方物流服务标管理规则，规则要求如下： 一、官方物流表达样式 淘宝物流 二、官方物流服务标管理规则 1、官方物流透标具体条件（以下四点都需要满足） 1、签约官方物流签约协议&关联认证的仓； 2、飞单率低于规定值（暂定） 飞单率=店铺签约官方物流的订单通过非认证仓配发货单量/店铺签约官方物流的单量 3、满足承诺发货透标 4、满足送货上门透标 2、承诺发货透标规则 订购承诺时效，配置截单时间，截单时间需>=18点 承诺发货时效表达规则 上下标维度：by店铺by仓 上下标规则： 下标规则：近3天平均表达达成率低于90% 恢复标规则：下标即日起（含下标日）近3天截单前当日揽收率，截单后次日24点前揽收率都达到90% 指标定义 表达达成率=表达且按时履约的单量/表达单量 当日揽收率=截单前应揽收且揽收单量/截单前应揽收单量 次日24点前揽收率=截单后到当天24点前的订单次日24点前揽收单量/截单后到当天24点前的订单 3、送货上门透标规则 订购送货上门 送货上门表达规则 上下标规则： 下标规则： 历史近15天飞单率大于5% or 历史近15天送货上门回访真实率<90% 恢复标规则: 历史近15天飞单率小于5% 下线的送货上门线路运营正常 |
