|
淘宝回复率几点到几点？
第一次响应时间是指买家联系客服时，买家第一次回复客服的平均值。自动回复不算，系统自动过滤。 首次回复时间:指客服第一次回复客户的平均时间。 平均响应时间:指客服每次回复客户的平均时间。 关于平均响应时间的建议: 1.先设置旺旺显示客户的等待时间，这样当客户进来联系你的时候，就会显示他们等了你多久，这样你就可以快速回复客户了。 2.一般客户等待时间超过30分钟，将不计算响应时间。 所以如果显示客户已经等了你20分钟以上，建议等到31分钟再回复。 3. 如果客户不多，可以在客户一进来就关闭客户，然后在最近的联系人里找客户回复，这样等待时间就不计算了。 上一篇网店装修的目的是什么？下一篇淘宝c店怎么升级企业店？ |
