看中淘系这一片生意场的,还有因讲解食物热量而走红的短视频达人“低卡博士”。2019年至今,低卡博士在抖音上创作了数百个小视频,吸引粉丝近200万,之后开设淘宝店,自研低卡食品。
在低卡博士合伙人徐思源看来,这是一个必然选择。用户第一次通过短视频购买商品后,想要复购,通常都会到淘宝天猫官方店搜索,这是平台心智。
据悉,目前低卡博士月销超1000万元,其中40%都来自淘宝,而且复购率达50%。第一次参加618,仅第一天销售额就超日常两倍,店铺粉丝数也迎来大涨。
会员、直播、短视频,全方位运营
仅靠公域流量是不够的,必须提升私域运营,这在当下已经成为共识。淘系9亿用户虽多,但这是公域流量,要让他们变成自己的新客,再从新客变成复购率高粘性强的老客,需要强运营。
多位商家表示,淘宝天猫提供了一系列完善的工具和玩法,由此成为商家和品牌主动运营消费者的第一阵地。
对品牌而言,天猫旗舰店是重要的私域运营场所。2020年,天猫旗舰店2.0升级,加速与直播、短视频、小程序等结合,且在品牌体验空间等方面进行提升。
这个618,不少商家都在天猫旗舰店下功夫。崔宸介绍,今年3月,德州扒鸡天猫店进行装修优化,品牌形象和包装形象都焕