天猫代运营-淘宝代运营-被“吐槽”送上热搜的蜂花，要操心的远不止包装设计（二）

摘要： 国货当自强。

意外翻红

提到蜂花，最深入人心的就是当家爆款护发素，沉甸甸的分量、蜂窝状的包装、朴实的文案和乳黄的配色，自1985年面市后，没再改过形象。

在天猫“蜂花居家日用旗舰店”中，这款护发素450ml装售价11.9元，月销1万件;1L装售价23.9元，则月销10万件。

这次，蜂花被意外顶上热搜，就是由包装和定价引发的。

原本，蜂花想介绍一款新包装护发素，但被网友吐槽设计丑、价格低。加之蜂花一贯的品牌形象，网友担心：这样价廉物美的产品，营销和设计却跟不上潮流，是不是公司快要倒闭了?

11月16日，蜂花在淘宝直播间回应称，“请大家放心，不会倒闭，卖的便宜是因为产品定位是大众消费。”主播还表示，蜂花10年仅涨2元，未来也不会因为火了就涨价。很快，#蜂花回应倒闭传闻#话题在全网蔓延。截至目前，微博话题已有1.5亿阅读量。

有网友出主意，参加活动来打出知名度，蜂花回复，“这个要花钱吧?”有网友说包装不好看显得廉价，蜂花说，“我们其实本来就很廉价。”有热心网友帮忙设计包装，蜂花回复，“大家放心，换新包装也不会涨价。”

这样的“朴实”的回复让不少人“破防”，转而形成一种消费动力。蜂花官方也称，“谢谢大家的热情，一天之内居然卖了两万单，平时一个月的量!”

这波意外的流量加持还在继续，直播间不得不把“理性消费”打在屏幕上。蜂花还连夜赶制上架了一个厂区参观视频，展示了蜂花护发素的生产流程。

16日晚间，上海蜂花董事长顾锦文发布视频，感谢网友关注，“大家放心，蜂花一直在稳步发展。”而且，董事长还宣布发起“蜂花全民共创新包装”设计征集活动，争取出一款大家最满意的新包装。

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